Badhotel Domburg

Allgemeine Richtlinien für Mitarbeiter und Gäste

  • Bei milden Erkältungsbeschwerden (Niesen, Halsschmerzen, tropfende Nase, leichter Husten) oder mit Fieber bleibt man zuhause.
  • Wir halten 1,5 Meter Abstand zueinander, schütteln keine Hände und wir machen einander darauf aufmerksam, falls dies unbewusst doch passieren sollte.
  • Wir waschen regelmäßig unsere Hände, Husten und niesen in die Armbeuge und benutzen Papiertaschentücher.
  • Damit die Sicherheit und Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeiter gewährleistet werden kann, müssen die Anweisungen des Hotelmanagements jederzeit befolgt werden.
  • Jede Person arbeitet mit eigenen Reinigungsprodukten und eigenem Reinigungsmaterial. Nach der Benutzung hinterlassen wir diese sauber und gereinigt für unsere Kolleginnen und Kollegen.

Ergänzende Richtlinien:

Allgemeine Richtlinien

  • Die Zimmerreinigung und/oder die Behebung einer technischen Störung in den Hotelzimmern ist nur während der Abwesenheit des Gastes erlaubt.
  • Das Routing im Hotel ist angepasst, damit wir genügend Abstand zueinander halten können. Der Lift darf höchstens von 1 Familie gleichzeitig benutzt werden. Das Treppenhaus darf nur benutzt werden, wenn man sich in ein tiefer gelegenes Stockwerk begeben möchte, weil bei der Benutzung in zwei Richtungen nicht genügend Abstand eingehalten werden kann.
  • Während Ihres Aufenthalts können Sie Frühstück, Mittag- und Abendessen auf Ihrem Zimmer einnehmen. Aufgrund der getroffenen Maßnahmen ist es nicht möglich, sich in das Grand Café oder Restaurant zu setzen und etwas zu essen.
  • Zwischen 12.00 Uhr und 22.00 Uhr können Sie im Grand Café 1866 Getränke bestellen und mitnehmen. Nach 20.00 Uhr ist es nicht mehr möglich, alkoholische Getränke zu bestellen.
  • In den öffentlich zugänglichen Räumen werden Bodenaufkleber verwendet. Damit wird sichtbar gemacht, ob genügend Abstand eingehalten wird oder werden kann.
  • Beim Empfang wurden Plexiglasscheiben installiert.
  • Um unsere Gäste klar informieren zu können, wurden an verschiedenen Stellen im Hotel Plakate mit allen Informationen zu den Richtlinien aufgehängt.
  • An verschiedenen Stellen im Hotel (Lobby, Restaurants, Flure usw.) werden Desinfektionsmittel bereitgestellt. Hier können sowohl die Mitarbeiter, als auch Gäste ihre Hände desinfizieren.
  • Neben den öffentlich zugänglichen Räumen wurden auch in verschiedenen Arbeitsräumen (Büros, Küchen, Kantine usw.) Desinfektionsstellen eingerichtet.
  • Damit die Richtlinien eingehalten werden können und um unsere Gäste informieren zu können, wird in den öffentlich zugänglichen Räumen wie beispielsweise der Lobby ein/e Mitarbeiter/in als Host/Hostess eingesetzt.
  • Öffentlich zugängliche Räume: morgens und abends werden alle Berührungspunkte im Lift, Treppenhaus und die Treppengeländer ein weiteres Mal desinfiziert. Die Desinfektion findet mehrmals täglich statt.
  • Beim Empfang wird ein Infrarot-Fiebermesser zur Verfügung gestellt, damit Gäste und Mitarbeiter im Zweifelsfall ihre Temperatur messen können. Falls jemand 38 Grad oder höheres Fieber hat, wird mit dem/der anwesenden Manager/in Kontakt aufgenommen.
  • Wir bitten unsere Gäste, wenn immer möglich kontaktlos zu bezahlen. Falls ein Gast trotzdem ein Terminal berührt hat, wird dieses nach jedem Kontakt desinfiziert.
  • Beim Empfang bitten wir Sie, 1,5 Meter Abstand zueinander einzuhalten und dabei auf die Bodenaufkleber zu achten.

Empfang

  • Die Dienste der Rezeption wurden vollständig angepasst. Das bedeutet, dass jederzeit eine maximale Besetzung von 2 Mitarbeitern angeboten wird und sich die Dienste nicht mehr überlappen.
  • Neben den Plexiglasscheiben zwischen Mitarbeiter und Gast auf der Theke sind auch die beiden Arbeitsplätze mit einer Scheibe voneinander getrennt. Damit sind auch die Mitarbeiter während der Arbeit gegen einen direkten Kontakt untereinander geschützt.

Frühstück

  • Das Frühstück wird in Ihrem eigenen Zimmer serviert. Ihr Frühstück wird Ihnen mit einem Wagen vor die Tür gestellt. Sie müssen Ihr Frühstück selbst ins Zimmer bringen. Wenn Sie gegessen haben, können Sie die Sachen wieder vor Ihr Zimmer stellen, damit unsere Mitarbeiter sie mitnehmen können. Aufgrund dieser Maßnahmen ist es nicht möglich, sich in das Grand Café oder Restaurant zu setzen und etwas zu essen.

Mittagessen und Abendessen

  • Zwischen 12.00 und 20.00 Uhr können Sie aus unserer Mittags-, Getränke- oder Abendkarte bestellen. Dies gilt auch, wenn Sie ein Arrangement gebucht haben. Auch dieses Geschirr wird mit einem Wagen auf Ihr Zimmer gebracht und Sie müssen es selbst ins Zimmer bringen. Wenn Sie gegessen haben, können Sie die Sachen wieder vor Ihr Zimmer stellen, damit unsere Mitarbeiter sie mitnehmen können. Aufgrund dieser Maßnahmen ist es nicht möglich, sich in das Grand Café oder Restaurant zu setzen und etwas zu essen.

SPA Domburg

  • SPA Domburg ist ab 26. März wieder eingeschränkt für Behandlungen und Massagen geöffnet. Die anderen Einrichtungen des SPA Domburg und das Schwimmbad sind geschlossen.